Trolley Problem pada Manga Jagaaaaaan

Bayangkan kamu melihat sebuah troli yang sedang melaju ke arah lima orang pekerja yang tidak dapat kabur. Kebetulan kamu berada dekat sebuah tuas untuk mengalihkan laju troli ke jalur kedua. Di jalur lainnya juga ada pekerja, tetapi hanya satu orang. Apa yang akan kamu lakukan, mengorbankan satu orang atau membiarkan lima nyawa melayang?

Ilustrasi Trolley Problem

Permasalahan tersebut dikenal sebagai Trolley Problem, sebuah versi dilema secara etis (ethical dilemma) yang dipikirkan oleh seorang filsuf, Phillippa Foot, pada tahun 1967. Berdasarkan survei, 90% responden mengatakan bahwa it’s okay to flip the switch. Dalam situasi tersebut mayoritas orang membenarkan untuk menarik tuas dan mengalihkan jalur untuk kemudian mengorbankan satu nyawa untuk dapat menyelamatkan lebih banyak nyawa. Pilihan ini sejalan dengan prinsip utilitarian, yang menyebutkan bahka keputusan yang benar secara moral adalah keputusan yang memaksimalkan kesejahteraan untuk jumlah orang terbanyak.

Ada salah satu manga yang menggunakan trolley problem ini dalam salah satu bagian ceritanya. Manga supranatural berjudul Jagaaaaaan, yang bercerita mengenak seorang polisi yang mendapatkan kekuatan super karena “frienzied frog” dan memburu orang lainnya yang terinfeksi, pada chapter 85 menampilkan permasalahan ini. Ketika sang tokoh utama kencan ke taman bermain, sang kekasih diculik. Kemudian sang tokoh utama berada pada sebuah roller coaster yang bercabang: salah satu jalur ada kekasihnya yang terikat dan di jalur lainnya ada lima orang asing yang juga terikat. Setelah berkontemplasi,bobot emosi ketika mengambil keputusan. Belle, sang kekasih, lebih penting dibandingkan lima orang yang tak dikenalnya. Sang protagonis akhirnya mengambil keputusan menggilas lima orang lainnya dapat untuk menyelamatkan belahan hatinya.

MC yang Dihadapkan dengan Dua Pilihan Berat

Nyawa Kekasihnya Lebih Berharga dibandingkan Nyawa 5 Orang Asing

Dari contoh cerita pada Jagaaaaaan ini kita bisa belajar bahwa ketika mengambil keputusan manusia tidak sepenuhnya logis, tapi juga melipatkan emosi dan perasaan. Makanya ada pembelian yang didasarkan oleh emosi. Banyak kita temui pembeli yang tidak begitu butuh barang, tapi karena terpikat dengan desain, kemasan, atau cerita di balik produk jadi akhirnya memutuskan untuk membeli. Sebagai penjual atau produsen perlu melibatkan unsur emosi dalam merancang produk dan konten pemasaran untuk menyentuh sisi emosional customer.